1. Správce osobních údajů

KOUTNÍK, s.r.o.
Sicherova 1651/5
198 00 Praha 14 Kyje
Email: objednavky@pilakoutnik.cz
Telefon: +420 773 933 737

2. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

  • Vyřízení dotazu nebo objednávky - pro komunikaci a splnění vašich požadavků
  • Poskytování služeb - pro realizaci objednaných služeb
  • Marketingová komunikace - pouze na základě vašeho souhlasu

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Prostřednictvím kontaktního formuláře zpracováváme:

  • Jméno a příjmení
  • E-mailovou adresu
  • Telefonní číslo
  • Obsah vaší zprávy
  • Přílohy, které nám zašlete

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

  • Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) - pro vyřízení dotazu
  • Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) - pro realizaci objednávky
  • Oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) - pro vedení evidence

5. Doba zpracování

Osobní údaje uchováváme:

  • Údaje z kontaktního formuláře uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k vyřízení vašeho požadavku, maximálně však po dobu 6 měsíců od poslední komunikace, pokud mezi námi nevznikne smluvní vztah.

6. Předávání třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou:

  • Subdodavatelů služeb (hosting, IT podpora) - pouze v nezbytném rozsahu
  • Orgánů veřejné moci - pouze na základě zákona

7. Vaše práva

Máte právo:

  • Na přístup k údajům - získat informace o zpracování vašich údajů
  • Na opravu - opravit nepřesné nebo neúplné údaje
  • Na výmaz - požádat o smazání údajů (právo být zapomenut)
  • Na omezení zpracování - omezit způsob zpracování
  • Na přenositelnost - získat údaje ve strukturovaném formátu
  • Vznést námitku - proti zpracování na základě oprávněných zájmů
  • Odvolat souhlas - kdykoliv bez uvedení důvodu

8. Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření proti neoprávněnému přístupu, změně, zničení nebo ztrátě. Používáme šifrované připojení (HTTPS) a pravidelně aktualizujeme zabezpečení našich systémů.

9. Kontakt a stížnosti

Pro uplatnění svých práv nebo dotazy k ochraně osobních údajů nás kontaktujte na objednavky@pilakoutnik.cz.

Máte také právo podat stížnost u dozorového orgánu - Úřadu pro ochranu osobních údajů.

10. Změny tohoto dokumentu

Tyto zásady můžeme aktualizovat.